本利用規約（「規約」）は、LOMPAW のウェブサイト（lompaw.com）ならびに当社が提供する商品・サービスへのアクセスおよび利用を規律するものです。本サイトの利用、ご注文、またはアカウント作成により、お客様は本規約およびプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなします。同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。
1. 規約の同意
LOMPAW のウェブサイト・サービスを利用することにより、お客様は満18歳以上（または保護者の同意を得ている）であり、本契約を締結する法的能力を有することを確認されたものとします。当社は本規約を更新する場合があり、変更後の継続利用は同意とみなされます。
2. 利用資格
当社の商品は家庭用ペットのケアを目的としています。お客様は、ペットの大きさ・品種・体調に適した商品を選び、説明に従って安全にご使用になる責任を負います。
3. アカウント
アカウントを作成された場合、お客様は認証情報の秘密保持およびアカウントにおけるすべての活動について責任を負います。不正利用に気づいた場合は直ちに当社にご通知ください。
4. ご注文と価格
すべてのご注文は在庫状況を条件とし、当社の承諾を経るものとします。当社はいかなるご注文も拒否またはキャンセルする権利を留保します。価格はお会計時の通貨で表示され、予告なく変更される場合があります。商品画像・説明は参考用であり、実際の色・細部は多少異なる場合があります。
5. お支払い
お支払いは第三者の決済事業者を通じて処理されます。ご注文の送信により、お客様は当該金額の決済を許諾し、選択した決済手段の利用権限を有することを表明します。ご入金の確認をもってご注文が確定します。
6. 配送・納品
お届け予定日は目安であり、確約するものではありません。商品が運送業者またはお客様指定の宛先に引き渡された時点で、滅失の危険はお客様に移転します。正確な配送情報のご提供はお客様の責任であり、情報の誤りにより生じた追加費用はお客様にご負担いただきます。
7. 返品・返金
お届け後 30 日以内で、未使用かつ元の状態を保つ商品については、当社の返品ポリシーに従い返品をお受けします。一部の商品（オーダーメイドや衛生上の理由があるもの等）は返品をお受けできない場合があります。返金は検品後に元の決済手段へ行います。
8. 知的財産権
本サイトのすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン、商標等）は LOMPAW またはそのライセンサーに帰属し、法律で保護されています。事前の書面許可なく複製・配布・利用することはできません。
9. 責任の限定
法令で認められる最大限の範囲において、LOMPAW は間接的、付随的、または結果的な損害について責任を負いません。いかなる請求についても当社の責任総額は、当該ご注文でお支払いいただいた金額を超えないものとします。商品の不適切な使用に起因する負傷について、当社は責任を負いません。
10. 準拠法・変更
本規約は、LOMPAW の設立地（中国）の法律に準拠し、法廷地の抵触法原則は適用されません。紛争はまず誠実な協議により解決すべきものとします。当社はいつでも本規約を変更できるものとし、最新版を本ページに掲載します。